集める
MA- サイト閲覧・資料ダウンロードの記録
- 展示会のお礼などを順番に送るメール
- 見込み度をA〜Dに自動で仕分け
できること
見込み客から受注後まで、1つの台帳で。
マーケティング・営業・サポートで情報が分かれないので、だれが見ても同じ状況がわかります。
進める
SFA- 商談の進み具合をボードで管理
- タスク・訪問の記録・週の振り返り
- 担当と権限、代理店とのひも付け
守る
CRM- 会社ごとの状況をひと目で
- 納入品と契約期限、期限前の自動タスク
- しばらく連絡のない顧客のリスト
AI
補助- 名刺を撮って読み取り
- 次にやることの提案
- 記録された事実だけからメールの下書き
考え方
AIは手伝う。決めて送るのは人。
送るものは、人が確認してから
お客様へのメールは、人が見てから送ります。一斉配信は承認を通します。
1つの台帳で、情報が分かれない
マーケティング・営業・サポートが、同じ記録を見て動けます。
AIは事実だけを使う
下書きに使うのは記録された事実だけ。金額や日付を作りません。
Google・Microsoft のカレンダー連携
自分の予定表にも、「予定あり」で。
スタッフが自分で「連携する」を選んだときだけ、そのスタッフの Google カレンダーまたは Outlook に、担当する予定を書き込みます。
- 相手のアカウントに「masc-harness」という名前のカレンダーを1つ作り、その中だけに書き込みます。
- 書き込むのは、日時と「予定あり」の文字などです。
- 元の予定の件名・場所・メモ・相手の名前は書き込みません。
- ほかのカレンダー・予定の中身・メール・連絡先は読みません。
- 連携はいつでも外せます。外す処理が終わると、受け取った鍵（トークン）を消します。
カレンダー「masc-harness」見え方の例
予定あり10:00 – 11:00
予定あり13:30 – 14:30
予定あり終日
お客様の名前や商談の内容は、外のカレンダーには出ません。
詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
masc-harness is a business web app for contracted companies. When a staff member connects, it creates one calendar named “masc-harness” in their Google or Microsoft account and writes their appointments there, titled 予定あり (“Busy”). It does not write titles, locations or attendee names, and does not read other calendars, mail or contacts. See the Privacy Policy.
運営者
運営者とお問い合わせ
- サービス名
- masc-harness（マスク）
- 運営
- masc-harness 運営事務局 菅 泰志
- 所在地
- 北海道札幌市豊平区
- メール
- nanc.taishikan@gmail.com
お問い合わせ
masc-harness は、契約した企業のスタッフが使う業務用の Web アプリです。導入のご相談、個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、メールでご連絡ください。
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